Realizamos envíos a todo el país a través de correo y mensajería privada.
Los plazos de entrega varían según la localidad: entre 8 y 12 días hábiles una vez acreditado el pago.
El cliente recibirá un número de seguimiento para verificar el estado de su pedido.
En caso de que no haya nadie en el domicilio en el momento de la entrega, el correo realizará una segunda visita o dejará el paquete en la sucursal más cercana.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras (NAVE Banco Galicia).
Ofrecemos cuotas sin interés en productos seleccionados.
Los precios publicados en el sitio son finales e incluyen IVA.
Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial contra fallas de fábrica.
La duración de la garantía puede variar según el artículo, siendo como mínimo de 6 meses.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, humedad o intervenciones no autorizadas.
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, siempre que esté en perfectas condiciones y con su empaque original.
Si el producto recibido presenta una falla de origen, el costo de envío de devolución correrá por cuenta de DecoyHogar.
Si el cambio es por talla, color u otra preferencia, el costo de envío quedará a cargo del cliente.
Según la Ley de Defensa del Consumidor, el cliente puede ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto.
Para ello, debe contactarse a nuestro correo electrónico y devolver el producto en las mismas condiciones en que fue recibido.